Privacy Policy
Dernière mise à jour : 13 Novembre 2025
Bienvenue sur Ping !
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
L'application Ping est éditée par PrepaHub
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse suivante :
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l'application :
2.1 Données personnelles
- Adresse e-mail (lors de la création de compte ou de la connexion via Google/Apple)
- Identifiant utilisateur interne (généré automatiquement)
2.2 Données d'utilisation
- Vos rappels (texte, date/heure, statut)
- Statistiques anonymisées sur l'utilisation de l'app (ex. nombre de rappels créés, notifications envoyées, actions effectuées)
- Données techniques : modèle d'appareil, version de l'app, système d'exploitation, langue du téléphone
2.3 Données de paiement
Si vous effectuez un achat via l'App Store ou le Play Store, les informations de paiement sont traitées exclusivement par ces plateformes.
Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Vous permettre d'accéder à votre compte et à vos rappels
- Envoyer les notifications de rappels au moment choisi
- Synchroniser vos rappels en temps réel sur tous vos appareils
- Améliorer l'expérience utilisateur et la fiabilité des notifications
- Analyser l'utilisation de l'app (via des outils comme Amplitude ou Firebase Analytics)
- Vous informer d'éventuelles mises à jour ou nouveautés (si vous y consentez)
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner l'application :
- Firebase (authentification, analytics, stockage des données)
- RevenueCat (gestion des abonnements)
- Amplitude (analyse d'usage)
Ces prestataires sont conformes au RGPD et ne traitent les données que pour notre compte.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de vos données en nous écrivant à :
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement, accès restreints, sauvegardes sécurisées).
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
8. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés d'Amazon Web Services (AWS) situés en Europe, conformément aux exigences du RGPD.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :