Infrastructure technique, réseaux et architecture client-serveur

Comprendre les composants matériels, systèmes d’exploitation, protocoles, virtualisation, réseaux publics et privés, accès réseau et architecture client-serveur.

Introduction

Après avoir étudié le rôle du système d’information et ses acteurs dans les leçons précédentes, il faut maintenant comprendre sur quoi repose techniquement ce système d’information. Un système d’information ne fonctionne pas « dans le vide » : il s’appuie sur une infrastructure technique composée de matériels, de logiciels de base, de réseaux et de règles de communication.

Dans une organisation, cette infrastructure permet :

d’accéder aux applications ;
de stocker et partager les données ;
d’assurer les échanges entre utilisateurs, serveurs et partenaires ;
de rendre la communication fiable ;
de soutenir le fonctionnement quotidien de l’activité.

L’objectif de cette leçon est donc de comprendre l’infrastructure technique du système d’information au service de l’organisation, d’analyser et utiliser cette infrastructure, et de comprendre les modalités de communication fiable dans un réseau.

Objectifs d’apprentissage

À l’issue de cette leçon, vous devez être capable de :

définir l’infrastructure technique d’un système d’information ;
identifier les principaux composants matériels ;
comprendre le rôle des systèmes d’exploitation ;
distinguer les réseaux publics et privés ;
expliquer la logique de l’architecture client/serveur ;
comprendre le rôle général de certains serveurs et de quelques protocoles ;
analyser les modalités d’accès au réseau ;
expliquer pourquoi une communication réseau doit être fiable et comment cette fiabilité est assurée à un niveau général ;
relier l’ensemble à des situations concrètes d’entreprise.

1. L’infrastructure technique du système d’information : définition et finalité

L’infrastructure technique est l’ensemble des moyens matériels et logiciels de base qui permettent au système d’information de fonctionner.

Elle comprend notamment :

les postes de travail utilisés par les personnes ;
les serveurs ;
les périphériques ;
les équipements d’interconnexion réseau ;
les systèmes d’exploitation ;
les réseaux qui relient les ressources ;
certaines solutions techniques comme la virtualisation.

Pourquoi cette infrastructure est-elle essentielle ?

Parce qu’elle permet au système d’information de remplir ses fonctions déjà vues dans la leçon précédente :

collecter les données ;
traiter les informations ;
stocker les ressources ;
diffuser les résultats ;
soutenir la continuité de fonctionnement.

Sans infrastructure technique adaptée :

les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applications ;
les données circulent mal ou trop lentement ;
les échanges avec les clients ou fournisseurs deviennent difficiles ;
l’organisation perd en efficacité.

Une infrastructure au service de l’organisation

Il ne faut pas voir la technique comme une fin en soi. Dans une entreprise, on choisit une infrastructure pour répondre à des besoins de gestion :

consulter une messagerie ;
accéder à un PGI ;
partager des documents ;
imprimer des états ;
connecter des établissements distants ;
permettre le télétravail ;
échanger avec des partenaires.

La logique est donc toujours la même :

besoin de l’organisation → choix techniques → qualité du service rendu.

2. Les composants matériels de l’infrastructure technique

L’infrastructure technique repose d’abord sur des composants matériels. Il s’agit des équipements physiques qui permettent l’exécution des traitements, le stockage des données et la communication dans le réseau.

2.1 Les moyens d’accès au système d’information

Les utilisateurs accèdent au système d’information à partir de différents équipements :

poste de travail fixe ;
ordinateur portable ;
tablette ;
smartphone ;
terminal spécialisé selon l’activité.

Rôle de ces équipements

Ils servent d’interface entre l’utilisateur et les ressources du système d’information. Par exemple :

un comptable saisit une facture depuis son ordinateur ;
un commercial consulte un dossier client depuis son smartphone ;
un responsable valide une demande dans une application depuis une tablette.

Pourquoi plusieurs types de terminaux ?

Parce que les usages diffèrent :

le poste fixe favorise le travail sédentaire et le confort ;
le portable facilite la mobilité ;
le smartphone permet un accès rapide et nomade ;
la tablette peut être utile en réunion ou en intervention terrain.

Le choix du terminal dépend donc :

de la nature des tâches ;
du niveau de mobilité ;
des contraintes de sécurité ;
du budget ;
des applications à utiliser.

2.2 Mémoire et puissance de calcul

Deux caractéristiques sont essentielles dans le fonctionnement matériel :

la mémoire ;
la puissance de calcul.

La mémoire

La mémoire permet de conserver temporairement ou durablement les informations nécessaires au fonctionnement.

On distingue, à un niveau général :

la mémoire utilisée pendant l’exécution des traitements ;
les espaces de stockage permettant de conserver les données et logiciels.

La puissance de calcul

La puissance de calcul correspond à la capacité d’un équipement à exécuter rapidement des opérations.

Elle est déterminante pour :

lancer des applications ;
traiter des volumes importants de données ;
faire fonctionner plusieurs services en même temps ;
servir plusieurs utilisateurs simultanément.

Exemple concret

Dans un cabinet comptable :

un simple poste de consultation documentaire a des besoins limités ;
un serveur hébergeant un logiciel métier utilisé par plusieurs collaborateurs nécessite davantage de mémoire et de puissance.

2.3 Les périphériques

Les périphériques complètent les postes et serveurs. Ils permettent l’entrée, la sortie ou la restitution d’informations.

Exemples :

imprimante ;
écran ;
clavier ;
souris ;
scanner.

Intérêt dans l’organisation

Même dans un environnement numérisé, les périphériques restent importants :

numérisation de pièces ;
impression de documents ;
consultation confortable d’informations ;
alimentation du système d’information à partir de supports externes.

2.4 Les serveurs

Un serveur est un équipement – ou plus exactement une ressource informatique – qui fournit un service à d’autres équipements du réseau.

Dans le cadre du programme, il faut surtout comprendre le rôle général de certains serveurs, sans entrer dans leur fonctionnement technique détaillé.

Exemples de serveurs à connaître

serveur d’annuaire ;
serveur de messagerie ;
serveur Web ;
serveur antivirus ;
serveur DHCP ;
serveur DNS.

a) Serveur d’annuaire

Il centralise des informations sur les utilisateurs et les ressources.

Il permet par exemple :

d’identifier les utilisateurs ;
d’organiser les droits d’accès ;
de retrouver des ressources du réseau.

b) Serveur de messagerie

Il gère l’envoi, la réception et le stockage des courriels professionnels.

Il est indispensable pour :

la communication interne ;
les échanges avec les clients et fournisseurs ;
la traçabilité des échanges.

c) Serveur Web

Il met à disposition des contenus accessibles via un navigateur.

Exemples :

site internet de l’organisation ;
portail interne ;
application accessible en interface Web.

d) Serveur antivirus

Il participe à la protection du système d’information en centralisant certaines fonctions de sécurité liées aux logiciels malveillants.

e) Serveur DHCP

Il aide à attribuer automatiquement des paramètres réseau aux équipements connectés.

Son intérêt est pratique :

éviter des configurations manuelles répétitives ;
faciliter l’intégration de nouveaux postes ;
réduire les erreurs de paramétrage.

f) Serveur DNS

Il permet de relier un nom compréhensible par l’humain à une adresse réseau exploitable par les machines.

Exemple :

l’utilisateur saisit un nom de site ;
le système retrouve l’adresse correspondante.

Cela rend l’usage du réseau beaucoup plus simple.

2.5 Les matériels d’interconnexion réseau

Pour que les équipements communiquent, il faut des matériels d’interconnexion.

Sans détailler leur technique, il faut comprendre qu’ils servent à :

relier les postes entre eux ;
relier les postes aux serveurs ;
relier le réseau interne à d’autres réseaux ;
organiser la circulation des données.

Ils sont au cœur de la connectivité de l’organisation.

3. Le système d’exploitation : rôle central dans l’infrastructure

Le système d’exploitation est le logiciel de base qui permet à un équipement informatique de fonctionner.

Il sert d’intermédiaire entre :

le matériel ;
les applications ;
l’utilisateur.

3.1 À quoi sert un système d’exploitation ?

Il permet notamment de :

démarrer l’équipement ;
gérer les ressources matérielles ;
lancer les applications ;
organiser les fichiers ;
permettre l’interaction avec l’utilisateur ;
gérer les connexions réseau.

Pourquoi est-il indispensable ?

Sans système d’exploitation :

le matériel ne serait pas exploitable de manière pratique ;
les applications ne disposeraient pas d’un environnement standard pour fonctionner ;
l’utilisateur ne pourrait pas accéder simplement aux ressources.

3.2 Systèmes d’exploitation sur postes et sur serveurs

Le besoin n’est pas exactement le même selon l’équipement.

Sur un poste utilisateur

Le système d’exploitation doit surtout permettre :

l’usage quotidien des applications ;
une interface conviviale ;
la gestion des périphériques ;
l’accès au réseau.

Sur un serveur

Le système d’exploitation doit surtout permettre :

la fourniture de services à plusieurs utilisateurs ;
la stabilité ;
la gestion de ressources partagées ;
l’exécution de services réseau.

Exemple

Dans une PME :

les collaborateurs utilisent des postes de travail ;
un ou plusieurs serveurs hébergent la messagerie, les dossiers partagés ou certaines applications métiers.

4. La virtualisation : principe et intérêt

La virtualisation consiste, de manière générale, à faire fonctionner plusieurs environnements logiques sur une même base matérielle.

Autrement dit, une seule infrastructure physique peut héberger plusieurs ressources « virtuelles ».

4.1 Pourquoi virtualiser ?

La virtualisation présente plusieurs intérêts pour l’organisation :

mieux utiliser les ressources matérielles ;
regrouper plusieurs services sur un même ensemble physique ;
faciliter certains déploiements ;
gagner en souplesse dans l’administration.

4.2 Exemple d’usage

Une entreprise peut faire fonctionner, sur une même infrastructure physique :

un environnement de messagerie ;
un serveur de fichiers ;
un serveur applicatif.

L’intérêt est de rationaliser les moyens techniques.

4.3 Pourquoi cette notion est importante en gestion ?

Même sans entrer dans la technique détaillée, il faut comprendre que la virtualisation :

influence les coûts ;
modifie l’organisation des ressources ;
améliore la flexibilité ;
peut faciliter la continuité de service.

5. Les réseaux : relier les ressources du système d’information

Un réseau permet à plusieurs équipements de communiquer entre eux.

Dans une organisation, le réseau est indispensable pour :

partager des données ;
accéder à des applications ;
communiquer ;
centraliser certains services ;
connecter plusieurs sites.

5.1 Réseaux publics et réseaux privés

Le programme demande de distinguer les réseaux publics et privés.

Réseau public : internet

Internet est un réseau public, accessible à très grande échelle.

Il permet notamment :

l’accès à des services externes ;
la consultation de sites ;
les échanges avec des partenaires ;
l’usage de services à distance.

Réseau privé : intranet

L’intranet est un réseau ou un espace d’accès réservé aux membres de l’organisation.

Il sert par exemple à :

diffuser des informations internes ;
accéder à des applications internes ;
partager des documents de travail ;
centraliser des procédures.

Réseau privé ouvert à certains partenaires : extranet

L’extranet permet d’ouvrir certaines ressources de l’organisation à des acteurs externes autorisés, comme :

clients ;
fournisseurs ;
partenaires.

Pourquoi distinguer ces réseaux ?

Parce que les usages, les droits d’accès et les enjeux de maîtrise ne sont pas les mêmes :

internet est ouvert ;
l’intranet est interne ;
l’extranet est sélectivement partagé.

5.2 Exemple concret

Une entreprise peut disposer de :

son intranet pour les salariés ;
un extranet fournisseur pour suivre les commandes ;
internet pour communiquer avec le public ou accéder à des services externes.

6. Les modalités d’accès au réseau

Comprendre l’infrastructure technique, c’est aussi savoir comment les utilisateurs et les équipements accèdent au réseau.

6.1 L’accès physique ou logique

L’accès au réseau suppose qu’un équipement puisse être relié à l’infrastructure de communication.

Cet accès peut concerner :

un poste dans les locaux ;
un portable connecté depuis une salle de réunion ;
un smartphone ;
un équipement distant.

6.2 Enjeux de l’accès au réseau

Le mode d’accès doit permettre :

la disponibilité des ressources ;
une connexion stable ;
l’identification correcte de l’équipement ;
la bonne orientation des communications.

6.3 Exemple organisationnel

Dans un cabinet d’expertise comptable :

les postes fixes du bureau accèdent en permanence au réseau interne ;
les collaborateurs en déplacement peuvent accéder à certaines ressources à distance ;
les imprimantes réseau sont également connectées à l’infrastructure.

L’important est de comprendre que l’accès réseau n’est pas un simple branchement : il s’inscrit dans une organisation cohérente des ressources et des usages.

7. Les protocoles : langage commun de la communication réseau

Pour que les équipements communiquent, il ne suffit pas qu’ils soient reliés physiquement. Ils doivent aussi respecter des règles communes de communication : ce sont les protocoles.

Le programme demande de comprendre le rôle des protocoles et de connaître, à titre d’exemples, HTTP, HTTPS et TCP/IP, sans étude technique détaillée.

7.1 Définition générale d’un protocole

Un protocole est un ensemble de règles qui permet à des équipements d’échanger des données de manière compréhensible et organisée.

Pourquoi un protocole est-il nécessaire ?

Parce que les machines doivent savoir :

comment envoyer les données ;
comment les recevoir ;
comment les interpréter ;
comment vérifier que l’échange s’est bien déroulé.

Sans protocole, les échanges seraient désordonnés ou incompatibles.

7.2 HTTP

HTTP est un protocole utilisé pour l’échange de contenus sur le Web.

Il permet, de façon générale, à un navigateur d’échanger avec un serveur Web.

Exemple

Quand un utilisateur consulte une page interne ou externe via un navigateur, le protocole HTTP peut être mobilisé pour demander et recevoir le contenu.

7.3 HTTPS

HTTPS correspond à un usage du Web avec une sécurisation renforcée des échanges.

À ce niveau, il faut surtout retenir qu’il sert à rendre les échanges Web plus sûrs, notamment lorsque des informations sensibles circulent.

Exemple

Connexion à :

un portail collaborateur ;
une application de gestion ;
un espace client.

7.4 TCP/IP

TCP/IP désigne un ensemble de règles fondamentales permettant la communication sur les réseaux.

À ce niveau d’étude, il faut comprendre qu’il contribue à :

l’acheminement des données ;
l’organisation des échanges ;
la possibilité, pour des équipements différents, de communiquer dans un cadre commun.

8. Comprendre la communication fiable dans un réseau

L’un des points clés de cette leçon est de comprendre les modalités de communication fiable dans un réseau.

Une communication n’est pas seulement un transfert de données. Elle doit être fiable, c’est-à-dire suffisamment sûre et cohérente pour que l’information reçue soit exploitable.

8.1 Qu’est-ce qu’une communication fiable ?

Dans un réseau, une communication fiable signifie, de manière générale, que :

les données arrivent au bon destinataire ;
elles restent exploitables ;
l’échange se fait selon des règles communes ;
l’utilisateur obtient le service attendu.

8.2 Pourquoi la fiabilité est-elle indispensable ?

Dans une organisation, une communication non fiable peut entraîner :

perte d’information ;
erreurs de traitement ;
lenteurs ;
interruption d’activité ;
mauvaise coordination entre services.

Exemple

Si un poste ne communique pas correctement avec un serveur applicatif :

l’utilisateur ne peut pas accéder à son dossier ;
la saisie d’une donnée peut échouer ;
le processus de travail est perturbé.

8.3 Les conditions générales de la fiabilité

Sans entrer dans une étude technique détaillée, la fiabilité repose notamment sur :

des équipements adaptés ;
une organisation réseau cohérente ;
des protocoles communs ;
une bonne attribution des paramètres réseau ;
des serveurs jouant correctement leur rôle ;
une architecture claire entre les ressources et les utilisateurs.

8.4 Illustration simple

Pour consulter une application via un navigateur :

le poste de travail se connecte au réseau ;
il utilise les règles de communication prévues ;
il retrouve la ressource demandée ;
le serveur répond ;
l’information s’affiche correctement.

Chaque étape suppose une infrastructure fonctionnelle et des échanges organisés.

9. L’architecture client/serveur

L’architecture client/serveur est une notion centrale du programme.

Elle permet de comprendre comment sont répartis les rôles entre les équipements qui demandent un service et ceux qui le fournissent.

9.1 Définition

Dans une architecture client/serveur :

le client est l’équipement ou l’application qui demande un service ;
le serveur est l’équipement ou le logiciel qui fournit ce service.

Exemple simple

un navigateur sur le poste d’un salarié = client ;
le serveur hébergeant l’application consultée = serveur.

9.2 Pourquoi cette architecture est-elle utilisée ?

Parce qu’elle permet de répartir les rôles de manière efficace :

les postes utilisateurs servent à accéder aux services ;
les serveurs centralisent certaines ressources ;
l’administration est plus cohérente ;
le partage entre plusieurs utilisateurs est facilité.

9.3 Exemples de services fournis par des serveurs

messagerie ;
site ou application Web ;
annuaire ;
attribution de paramètres réseau ;
résolution de noms.

9.4 Avantages généraux

L’architecture client/serveur permet :

la mutualisation des services ;
une meilleure organisation des ressources ;
un accès simultané par plusieurs utilisateurs ;
une gestion centralisée de certaines fonctions.

9.5 Limites à avoir en tête

Sans sortir du programme, on peut comprendre qu’une telle architecture suppose :

des serveurs suffisamment dimensionnés ;
une bonne disponibilité du réseau ;
une organisation rigoureuse.

Si le serveur ou le réseau rencontre un problème, plusieurs utilisateurs peuvent être impactés.

10. Analyser une infrastructure technique dans une situation d’organisation

Le programme ne demande pas seulement de connaître des définitions. Il faut aussi être capable d’analyser et utiliser l’infrastructure technique du SI.

Cela signifie savoir lire une situation simple et repérer les éléments techniques utiles.

10.1 Méthode d’analyse

Face à une situation d’entreprise, on peut procéder par étapes.

Étape 1 : identifier les utilisateurs et les besoins

Questions à se poser :

Qui utilise le système d’information ?
Depuis quels équipements ?
Pour quels usages ?

Étape 2 : repérer les ressources matérielles

Il faut identifier :

postes fixes ;
portables ;
smartphones ;
serveurs ;
périphériques ;
équipements d’interconnexion.

Étape 3 : repérer le type de réseau

Il faut distinguer :

ce qui relève de l’intranet ;
ce qui relève de l’extranet ;
ce qui passe par internet.

Étape 4 : identifier les services rendus par les serveurs

Par exemple :

messagerie ;
accès Web ;
annuaire ;
attribution de paramètres réseau ;
résolution de noms.

Étape 5 : comprendre la logique client/serveur

Il faut déterminer :

qui demande le service ;
qui le fournit ;
comment le réseau permet l’échange.

10.2 Cas pratique simple

Situation

Une PME dispose :

de 20 postes de travail fixes ;
de 5 ordinateurs portables ;
d’une imprimante réseau ;
d’un serveur de messagerie ;
d’un serveur Web interne ;
d’un intranet pour les salariés ;
d’un accès internet pour les échanges externes.

Analyse

1. Moyens d’accès au SI

postes fixes ;
portables.

2. Ressources partagées

imprimante réseau ;
serveurs.

3. Réseaux

intranet : accès aux ressources internes ;
internet : échanges externes.

4. Architecture client/serveur

les postes des salariés jouent le rôle de clients ;
les serveurs fournissent les services de messagerie et de consultation interne.

5. Communication fiable Elle suppose que :

les postes soient correctement connectés ;
les paramètres réseau soient attribués ;
les serveurs répondent ;
les protocoles de communication soient respectés.

11. Étude guidée de quelques situations professionnelles

11.1 Situation 1 : consultation d’une application interne

Un collaborateur ouvre son navigateur pour consulter une application de suivi interne.

Ce qui se passe à un niveau général

son poste de travail accède au réseau ;
il agit comme client ;
le serveur Web interne fournit la ressource ;
le protocole de communication permet l’échange ;
l’intranet sert de cadre d’accès.

Ce qu’il faut comprendre

Cette situation mobilise :

un terminal ;
un système d’exploitation ;
le réseau ;
un serveur ;
une logique client/serveur ;
des règles de communication fiables.

11.2 Situation 2 : arrivée d’un nouveau poste dans l’entreprise

L’entreprise ajoute un nouveau poste de travail.

Enjeux

Il faut que ce poste :

puisse accéder au réseau ;
communique avec les serveurs ;
retrouve les ressources utiles.

Lecture au regard du programme

On comprend ici l’intérêt :

des modalités d’accès au réseau ;
du rôle du serveur DHCP ;
du rôle du serveur DNS ;
de l’organisation globale de l’infrastructure.

11.3 Situation 3 : accès d’un partenaire à une ressource dédiée

Un fournisseur doit consulter certaines informations partagées.

Réponse technique générale

L’organisation peut ouvrir un extranet.

Intérêt

ne pas ouvrir tout le réseau interne ;
réserver l’accès aux seules ressources utiles ;
distinguer clairement réseau interne et accès partenaire.

12. Ce qu’il faut absolument savoir distinguer

Dans cette leçon, certaines distinctions sont essentielles.

12.1 Matériel / logiciel de base

Matériel : poste, serveur, périphérique, équipement réseau.
Logiciel de base : système d’exploitation.

12.2 Client / serveur

Client : demande un service.
Serveur : fournit un service.

12.3 Internet / intranet / extranet

Internet : réseau public.
Intranet : réseau interne à l’organisation.
Extranet : ouverture contrôlée à des partenaires externes.

12.4 Communication possible / communication fiable

Une communication peut être techniquement possible sans être satisfaisante.

Une communication fiable suppose un échange organisé, exploitable et cohérent pour l’activité.

13. Pourquoi ces notions sont importantes pour un étudiant en DCG

Même si le DCG n’a pas pour objectif de former un administrateur réseau, il est indispensable de comprendre ces notions pour plusieurs raisons.

13.1 Comprendre l’environnement numérique de gestion

Les outils comptables, fiscaux, sociaux et financiers reposent sur cette infrastructure.

Un collaborateur doit pouvoir comprendre :

pourquoi une application dépend d’un serveur ;
pourquoi l’accès au réseau conditionne le travail ;
pourquoi certains échanges passent par internet et d’autres par l’intranet.

13.2 Dialoguer avec les acteurs du système d’information

Comme vu dans la leçon précédente, les gestionnaires, utilisateurs, DSI et prestataires interagissent autour du système d’information.

Pour bien dialoguer avec eux, il faut maîtriser un vocabulaire minimal :

serveur ;
système d’exploitation ;
réseau ;
protocole ;
client/serveur ;
virtualisation.

13.3 Mieux comprendre les incidents ou contraintes techniques

Exemples :

impossibilité d’ouvrir une application ;
accès lent à une ressource ;
difficulté de connexion ;
problème de messagerie.

Sans résoudre techniquement le problème, un professionnel de gestion doit pouvoir :

situer l’origine possible ;
décrire correctement la situation ;
comprendre les enjeux pour l’activité.

14. Synthèse générale

L’infrastructure technique du système d’information regroupe les moyens qui rendent possible le fonctionnement du SI dans l’organisation.

Elle comprend :

des composants matériels : postes, portables, smartphones, périphériques, serveurs, équipements d’interconnexion ;
des systèmes d’exploitation ;
des réseaux publics et privés ;
des protocoles qui organisent les échanges ;
parfois des solutions de virtualisation ;
une organisation des services selon une architecture client/serveur.

Comprendre cette infrastructure, c’est comprendre :

où se trouvent les ressources ;
comment les utilisateurs y accèdent ;
comment les équipements communiquent ;
pourquoi la communication doit être fiable.

En contexte professionnel, ces notions permettent de mieux analyser le fonctionnement du système d’information, d’en repérer les composants essentiels et de comprendre les conditions techniques nécessaires à la continuité de l’activité.

Mémo

À retenir

L’infrastructure technique est le socle matériel et logiciel de base du système d’information.
Les principaux équipements sont : postes, portables, smartphones, périphériques, serveurs et matériels d’interconnexion.
Le système d’exploitation permet au matériel, aux applications et à l’utilisateur de fonctionner ensemble.
La virtualisation permet d’exploiter plus souplement les ressources matérielles.
Internet est un réseau public ; l’intranet est interne ; l’extranet ouvre certaines ressources à des partenaires.
Les protocoles sont des règles communes de communication. Exemples à connaître : HTTP, HTTPS, TCP/IP.
Dans l’architecture client/serveur, le client demande un service et le serveur le fournit.
Une communication réseau doit être fiable pour que l’information soit transmise correctement et utilisée par l’organisation.

Vocabulaire essentiel

Infrastructure technique
Composants matériels
Système d’exploitation
Virtualisation
Internet / intranet / extranet
Architecture client/serveur
Serveur d’annuaire
Serveur de messagerie
Serveur Web
Serveur DHCP
Serveur DNS
HTTP / HTTPS / TCP/IP

Mini-application guidée

Énoncé

Une organisation possède :

des postes fixes pour les salariés ;
des ordinateurs portables pour les managers ;
un serveur de messagerie ;
un serveur Web interne ;
un intranet ;
un accès internet ;
un service permettant d’attribuer automatiquement les paramètres réseau aux nouveaux postes.

Questions

Quels sont les moyens d’accès au système d’information ?
Quels serveurs peut-on identifier ?
Quel type de réseau permet l’accès aux ressources internes ?
Quel service correspond à l’attribution automatique des paramètres réseau ?
Dans la consultation du site interne, qui est le client et qui est le serveur ?

Correction

Les moyens d’accès sont les postes fixes et les ordinateurs portables.
On identifie un serveur de messagerie et un serveur Web.
L’accès aux ressources internes relève de l’intranet.
Il s’agit du rôle général d’un serveur DHCP.
Le client est le poste de l’utilisateur ; le serveur est le serveur Web interne qui fournit le service.

Conclusion

Cette leçon constitue une base indispensable pour comprendre le fonctionnement concret du système d’information dans son environnement technique. Elle ne vise pas une maîtrise d’ingénierie réseau, mais une compréhension fonctionnelle et organisationnelle des composants, des réseaux et des échanges.

La suite logique du programme approfondira d’autres dimensions du système d’information. Ici, l’essentiel est acquis si vous savez relier :

les ressources techniques,
les usages dans l’organisation,
et les conditions d’une communication fiable au sein d’un réseau.